خانه » سوالات متداول

سوالات متداول شما

خرید از ایران نوکی یعنی انتخاب هوشمندترین‌ترین‌ راه‌حل‌های ایرانی با مزایای منحصربه‌فرد:

تولید داخلی با کیفیت بالا : تمام محصولات با استانداردهای روز طراحی و تولید می‌شوند.

قیمت منصفانه و رقابتی : با حذف هزینه‌های گزاف واردات، محصولاتی باکیفیت و قیمت مناسب ارائه می‌دهیم.

گارانتی ۱۲ ماهه و پشتیبانی واقعی : همراه شما هستیم تا از خرید خود مطمئن باشید.

نصب آسان و کاربرپسند : محصولاتی که به راحتی توسط خودتان قابل نصب و راه‌اندازی هستند.

تنوع محصولات هوشمند : از دربازکن‌های هوشمند تا پریزهای تایمردار، تمام نیازهای هوشمندسازی شما را پوشش می‌دهیم.

مشاوره تخصصی رایگان : کارشناسان ما برای انتخاب بهترین محصول در کنار شما هستند.

دربازکن نوربالا: با نوربالای ماشین درب باز و بسته می‌شود.

دربازکن هوشمند: با موبایل کنترل می‌شود.

دربازکن سیم‌کارتی: با سیم‌کارت عمل می‌کند.

دربازکن ریموتی: با استفاده از این دستگاه می‌توانید درب آیفون دار خود را ریموتی کنید.

خیر، برای درب‌های ریموت دار نیاز به سیم‌کشی ندارید.

بله، محصولات ایران نوکی به گونه‌ای طراحی شده‌اند که قابل نصب توسط خود مشتری باشند.

راهنمای نصب همراه محصولات ارائه می‌شود و همچنین می‌توانید آن را از فروشگاه ایران نوکی به آدرس shop.inokey.ir در صفحه محصولات دریافت نمایید.

فعلاً محصولات ایران نوکی فقط با سیستم عامل اندروید سازگاری دارند.

نرم‌افزارهای ایران نوکی از کافه‌بازار دانلود کنید.

کلیه محصولات ایران نوکی دارای ۱۲ ماه گارانتی هستند.

کلیه محصولات ایران نوکی دارای ۱۲ ماه گارانتی هستند و در صورت وجود مشکل، محصول تعمیر یا تعویض می‌شود.

ابتدا وارد صفحه فروشگاه شوید و بعد از انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید با مراجعه به سبد خرید مراحل تسویه حساب را پیش بروید و خرید خود را نهایی کنید.

برای فراهم کردن امنیت کامل شما، ما هیچ گونه اطلاعاتی که مربوط به حساب بانکی یا شماره کارت شما باشند را ذخیره نمی‌کنیم. سیستم پرداخت توسط وب سایت بانک انجام می‌شود و ایجاد ارتباط با این سایت به شیوه امن می‌باشد.

بله، ما به طور منظم و روزانه قیمت محصولات عرضه شده در وب سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‌کنیم.

سفارش‌ها با پست پیشتاز در روز های کاری فرد ارسال می‌شود و تحویل درب خانه می‌باشد.

مدت زمان تحویل سفارش شما بستگی به نحوه ارسال و مقصد دارد که دقیقاً در مرحله نهایی خرید به شما اعلام خواهد شد.

پس از ثبت سفارش:

  • کد رهگیری پستی برایتان پیامک خواهد شد

  • می‌توانید سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید

  • طبق استانداردهای پست، معمولاً تحویل سفارشات ۲ تا ۳ روز کاری پس از تحویل به پست، طول می‌کشد

برای رفاه حال شما عزیزان، سیستم فروش ایران نوکی به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته (حتی در ایام تعطیل) فعال است و می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز سفارش خود را ثبت نمایید.

برنامه ارسال سفارشات:

  • کلیه سفارشات صبح روزهای یکشنبه، سه شنبه، پنج شنبه تحویل پست داده می شود. بنابر این سفارشاتی که تا ساعت ۱۸ در روزهای زوج ثبت شوند، در اولین روز کاری در روز های فرد ارسال می‌گردند.
  • پس از ارسال، کد رهگیری برای پیگیری در اختیار شما از طریق پیامک قرار می‌گیرد.

اگر موقع تحویل، متوجه شوید که اشکال در بسته بندی محصول است، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به واحد فروش اطلاع دهید. در صورتی که پس از تحویل گرفتن و باز نمودن بسته بندی، متوجه اشکال شدید، تا 2 روز کاری نسبت به عودت کالا به واحد فروش اقدام کنید.

همه تلاش ما در ایران نوکی این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگردانی کالا بگیرید.  ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت ۷ روز بعد از دریافت کالا ، برای بازگرداندن آن طبق قوانین اقدام کنید.